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- Personalization (2)
- Agenda setting (1)
- Audience (1)
- Communication (1)
- Crisis communications (1)
- Customer complaint paracrisis (1)
- Discourse (1)
- Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão (1)
- Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Outras Ciências Sociais (1)
- Electronic word-of-mouth (1)
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Title: How the different voices that engage in crisis communications, influence consumers NWOM intentions and corporate reputation during a customer complaint paracrisis occurring on facebookAuthor: Soares, André Gomes de CastroLanguage: InglésRepository: 73Subject: Customer complaint paracrisis / Crisis communications / Organizational reputation / Webcare / Online complaint management / Negative word-of-mouth / Electronic word-of-mouth / Personalization / Facebook / Rhetorical arena / Faith-holders / Hate-holders / Marketing / Telecomunicação / Gestão de reclamações / Satisfação do cliente / Imagem de marca / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão / M30 / M31 / M Business administration and business economics - Marketing - Accounting - Personnel economics
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Title: O poder da imagem mediática de Marcelo Rebelo de Sousa: o perfil de um candidato atípicoLanguage: PortuguésRepository: 73Subject: Sousa, Marcelo Rebelo de / Meios de comunicação de massas / Jornalismo político / Política / Populismo / Agenda setting / Audience / Communication / Discourse / Media / Mediatic representation / Mediatization / Personalization / Political pundit / Politics spectacularization / Populism / Telecracy / Television / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Outras Ciências Sociais
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