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Title: Plataforma de comunicação online : PfizerHealth 2013Author: Araújo, VâniaLanguage: PortuguésRepository: 73Subject: Mercado farmacêutico / Online / Comunicação / Cliente / Pharmaceutical industry / Communication / Customer
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Title: O marketing interno e a qualidade do serviço prestado pelo back-office ao front-office como factor determinante da satisfação do cliente externoLanguage: PortuguésRepository: 73Subject: Marketing interno / Comunicação Interna / Marketing de serviços / Qualidade dos Serviços / Back-office / Front-Office / Cliente / Satisfação do cliente / Serviços Bancários / Internal Marketing / Internal Communication / Services Marketing / Service Quality / Client / Client Satisfaction / Banking service / Moçambique / Mozambique
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Title: Relacionamento cliente-fornecedor em outsourcing de TI: fatores que influenciam a gestão do relacionamentoLanguage: PortuguésRepository: 73Subject: Outsourcing de TI / Relação cliente-fornecedor / Contrato / Governança relacional / Performance do cliente / Competências do cliente / IT outsourcing / Buyer-supplier relationship / Contract / Relational governance / Buyer performance / Buyer competencies / Gestão da tecnologia / Outsourcing / Relações profissionais / Cliente / Fornecedor / Satisfação do cliente / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão / M150 / Y40 / M Business administration and business economics - Marketing - Accounting - Personnel economics / Y Miscellaneous categories
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Title: O E-mail Marketing ao serviço do Brand LoyaltyAuthor: Ramalho, Débora DuarteLanguage: PortuguésRepository: 73
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Title: Perspectivas de evolução do modelo relacional com o cliente final, na grande distribuição modernaAuthor: Ferreira, Rui Pedro MarquesLanguage: PortuguésRepository: 73Subject: Cliente / Fidelização / Inovação / Rapidez / Client / Fidelity / Innovation / Rapidity
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Title: Pricing numa instituição financeiraLanguage: PortuguésRepository: 73Subject: Pricing / Segmentação / Cliente / Importância do cliente / Segmentation / Customer / Customer importance
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