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72 (3)

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Martínez Lorente, Ángel Rafael (2)
Cegarra Navarro, Juan Gabriel (1)
Rodrigo Moya, Beatriz (1)

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Subject

Organización de Empresas (3)
Gestión de la calidad total (2)
Information technology (2)
Tecnología de la información (2)
Total quality management (2)
Aprendizaje relacional (1)
Calidad del servicio (1)
Case study methodology (1)
Communication (1)
Comunicación (1)

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Year

2003 (3)

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Document Type

Artículo (3)

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Language

Inglés (2)
Español (1)

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Query: ORGANIZATIONS Repository: 72 Document Type: Artículo Year: 2003

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1-3 from 3 results (0.01 seconds)

Title: Orientadores del aprendizaje relacional
Author: Cegarra Navarro, Juan Gabriel / Rodrigo Moya, Beatriz
Language: Español
Repository: 72
Subject: Aprendizaje relacional / Lealtad de los clientes / Comunicación / Relación con clientes / Relational learning / Customer loyalty / Communication / Service quality / Relations with customers / Calidad del servicio / Organización de Empresas

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Title: The effect of information technologies on TQM: an initial analysis
Author: Martínez Lorente, Ángel Rafael
Language: Inglés
Repository: 72
Subject: Tecnología de la información / Gestión de la calidad total / Estudios empíricos / Information technology / Total quality management / Empirical study / Organización de Empresas

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Title: An initial assessment of the influence of IT on TQM : a multiple case study.
Author: Martínez Lorente, Ángel Rafael
Language: Inglés
Repository: 72
Subject: Tecnología de la información / Gestión de la calidad total / Metodología de estudio / Information technology / Total quality management / Case study methodology / Organización de Empresas

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